Веб вещей

Веб вещей
JayaDigital

Веб вещей

Конечно, потом за дело принялись настоящие «умельцы» администрирования, и фраза мутировала в «Постройте рабочую цепочку снабжения и подходящий канал распространения, и сможете ожидать многократного возврата вложенных средств». Масштаб стал большей ценностью, чем оригинальность вложенной идеи.

Но, по мере того, как цифровые технологии меняли наш мир, принципы стали меняться. Обычные люди со смартфонами могут внезапно превратиться в хакеров (которые могут оказать немалое влияние на маркетинг), продукты смешались с услугами, цепи спроса заменили цепи снабжения. Маркетинг изменился бесповоротно.

Интернет и Веб

Я уже писал о различиях между Вебом и Интернетом, но вот короткая выдержка: Интернет — это оборудование, «железо» и технологии — километры кабеля, частоты, протоколы и все остальное, что соединяет множество компьютеров в единую сеть. Веб же представляет собой программное обеспечение, которое, опираясь на Интернет, обеспечивает пользователей информацией.

Другими словами, Интернет обеспечивает связь, а Веб обеспечивает доступность этой связи для рядового пользователя. Интернет, оригинально разрабатывавшийся, как канал связи для ученых и военных, склонен к защищенности и закрытости, а Веб, наоборот, открыт и доступен для каждого.

История цифровых технологий представляет собой непрестанное взаимодействие этих двух структур. Технологии начинают свой путь закрытыми и проприетарными, затем, спустя некоторое время, становятся открытыми и общедоступными. До недавнего времени, данное различие не несло особой практической ценности, так как касалось в первую очередь, только сферы виртуальных данных.

Сейчас же мы вступаем в гораздо более интересную стадию.

Цифровой мир смешивается с физическим

По мере того, как компьютерные чипы уменьшаются в размерах, и потребляют все меньше энергии, появляется все больше возможностей для их интеграции. В 1999 году Кэвин Эштон, молодой ассистент менеджера в компании «Проктер энд Гэмбл», внезапно понял, что установив RFID-чипы (чипа для автоматической идентификации объектов) на продукты, можно в буквальном смысле революционизировать всю цепь снабжения.  На свет появилось такое понятие, как Интернет Вещей.

Идея Эштона, которую он изложил в своей статье, заключалась в довольно простом наблюдении: получать информацию об объектах посредством людей (скажем, продавцов в магазине, или кладовщиков в хранилищах) — крайне неэффективно. Пусть лучше объекты сами сообщают нам нужную информацию. При помощи простых и дешевых радиометок и сенсоров, любой объект может рассказать массу информации о себе:  свое состояние, местоположение, функции и так далее. Учитывая, что в мире насчитывается около ста триллионов предметов, в которые можно встроить микро- или наночип, которые вполне могут обмениваться информацией друг с другом,  мы вполне можем говорить о настоящей «нервной системе».

Вот это видео от IBM наглядно иллюстрирует концепцию «нервной системы» нашей планеты.

Вкратце – наш мир  всегда генерировал массу данных каждую миллисекунду, просто сейчас у нас есть возможность превратить эту массу данных в ценную для нас информацию.

Однако, на практике, Интернет Вещей достаточно ограничен – как и сам Интернет. Зависящий от проприетарных технологий, Интернет Вещей нуждается в открытой «надстройке» которая обеспечит любому пользователю легкий доступ и простое взаимодействие с ним.

В этом и состоит смысл Веба Вещей (Web of Things).

Четыре кита Веба вещей

С течением времени, я замечаю все больше различий между будущим, каким мы его себе представляли, и тем, каким оно становится. Мы рисовали себе картины контроля, неукоснительного порядка, универсальности,  и костюмов из блестящего пластика, а получили пирсинг, татуировки и настольный хоккей в рабочем офисе. Так и с технологиями — по мере их развития, люди не старались передать им контроль над своей жизнью, а наоборот, пытались получить все больше контроля над ними, сделать их инструментом для выражения своей индивидуальности. Для этого необходимо сделать технологии доступными для каждого.

Именно это и происходит сейчас. В то время как виртуальный Веб делает информацию универсальной и простой для пользования, Веб Вещей делает простым само общение с различными технологиями, позволяя пользователям воспользоваться преимуществами Интернета Вещей.

Технология Веба Вещей зиждется на четырех китах:

Смартфоны: Центр Веба Вещей, каким я его представляю. Сейчас мы носим с собой больше вычислительной мощи, чем была доступна НАСА, когда они высадили человека на Луну, и мы все чаще используем наш смартфон как некое универсальный «пульт управления».

Телефон сам по себе является многофункциональным сенсором. Приложения наподобие Shazam и Viggle могут распознавать то, что вы слушаете или смотрите на смартфоне, и подбирать похожие материалы. Камера смартфона дает возможность распознавать лица и объекты, а затем искать связанную информацию, одновременно отмечая наше местоположение через GPS.

И, разумеется, мы можем использовать смартфоны чтобы взаимодействовать с другими элементами Веба Вещей, такими как Умные Дома, Умные Машины и Умные Магазины.

Умные дома: Новые, мощные и потребляющие мало энергии, компьютерные чипы позволяют подключить что угодно к чему угодно. Скоро наши дома будут такой же частью Веба Вещей как и наши смартфоны с планшетами. Это идея не нова, мы постоянно слышим про «холодильники, которые сами заказывают продукты». Однако, реальность, как всегда, разительно отличается от того, что предполагается.

На выставке CES 2012, компания Моторолла продемонстрировала систему 4Home, которая может синхронизировать любое устройство со смартфоном. Можно посмотреть через камеру, что происходит дома, настроить энергопотребление, или хотя бы просто разогреть духовку, еще только подъезжая  к дому. Опять-таки наблюдается тенденция – тогда как в видениях будущего нам представляется технология, управляющая сама собой, в реальности технология просто делает контроль более удобным для пользователя.

Концепция «умного дома еще находится в стадии зарождения, но уже сейчас можно представить, как это идея вольется в Веб Вещей. Упаковка с курицей, которая сообщит духовке, как и сколько нужно ее разогревать; одежда, предотвращающая порчу шелковой блузки, сообщив стиральной машине правильный режим стирки, и так далее.

Умные Автомобили: Наши автомобили тоже становятся важной частью Веба Вещей. Такие приложения как Entune от Тойоты, и Sync Форда (которые уже введены в производство) объединяют автомобиль с вебом и смартфоном.

Преимуществами такого слияниями мы уже вовсю пользуемся: навигация, интернет-радио, мониторинг состояния автомобиля и прочее. Однако уже появляются приложения, которые раскрывают настоящий потенциал Умных Автомобилей.

В Японии, МакДональд экспериментирует с системой, которая позволит загружать меню и заказывать нужное блюдо буквально парой нажатий. Форд работает вместе с специалистами по медицинскому оборудованию над приложением, которое поможет водителям, страдающим диабетом, отслеживать уровень глюкозы, а также сообщать водителю об аллергенах в воздухе.

Умные Магазины: Становится все более ясно, что Веб Вещей уже трансформирует процесс шоппинга. Крупные игроки, такие как Wal-Mart иTarget (крупнейшие сети универмагов), разработали приложения, позволяющие покупателям ориентироваться в магазине. Сеть магазинов Nieman Marcus недавно выпустила приложение, которое оповещает продавцов, когда к ним заходит регулярный посетитель, и показывает его историю покупок.

Программа My Best Fit проводит сканирование тела для подбора подходящего размера одежды. Магазины Kraft экспериментируют с технологией, которая позволяет предположить по вашему внешнему виду (!), чем бы вам хотелось перекусить. Дисней разработал «зеркало», которое позволяет детям примерить виртуальные наряды.

Другая область, жаждущая инноваций — платежи. Например, мобильные платежи давно уже никого не удивляют. Скоро оплата наличными станет скорее редкостью, нежели правилом. Практически в любой области Веб Вещей превращает взаимодействие в смесь данных и реальных объектов.

Две нервные системы 

В России дома отапливаются, как правило, от системы центрального отопления.  В этом есть своя логика – ведь эта область так и напрашивается на автоматизацию в глобальных масштабах. Например, при похолодании термостат автоматически повышает температуру для всего города, при потеплении — понижает. Таким образом, сберегается и время, и ресурсы — все благодаря автоматизированной «нервной системе» которая получает информацию с датчиков и производит соответствующее действие.

Но это хорошо лишь в теории. Различные здания по-разному сохраняют тепло, да и вкусы у людей разные, и наконец, уйдет немало времени, чтобы повысить температуру во всем городе.

В результате получается, что при  похолодании система будет еще несколько дней разогреваться, а когда все-таки разогреется, наступит потепление. Люди будут вначале мерзнуть пару дней, а потом вариться в собственном поту. Не очень-то симпатичная перспектива.

Поэтому автоматизированная «нервная система» всегда уравновешивается второй, человеческой, системой. Когда становится холодно, тысячи людей включают обогреватели (которые весьма энергоемкие и малоэффективные), а когда становится жарко — открывают окна, дабы не зажариться в своих квартирах.

Вывод: Люди всегда будут пытаться воздействовать на любую систему, какой бы «умной» она не была. Просто потому что им так удобно. В этом вся красота (и неоспоримое преимущество) Веба Вещей – в том, что он дает людям такую возможность.

От настырного маркетинга к умному

Раньше маркетинг проводился по определённым правилам: исследование рынка, создание продукта в соответствие с выявленными тенденциями и последующая реклама, реклама и реклама, чтобы создать спрос. Маркетинг проходил планово, как экономика в Советском Союзе.

А теперь сравним «плановый» маркетинг с тем, как поступила компания Майкрософт со своей игровой системой Кинект. Когда хакеры стали копаться в системе с целью расширить ее возможности, компания не стала пытаться засудить их или еще как-то наказать – нет, они выпустили открытый SDK (набор инструментов для разработчиков) и даже предложили финансирование лучшим идеям.

Специалистам маркетинга придется включать свои расчеты не только стандартные рекламные методы, но и идейный вклад в продукт от своих же клиентов. Платформы наподобие Sync и Entune получат свою функциональность не только от идей, вложенных туда Фордом и Тойотой, но от сторонних производителей и самих пользователей. То, что раньше было областью ученых-специалистов, трудящихся в лабораториях, сейчас сменяется на эру открытых разработок.

Множество компаний, от  Лего до Найка, от продажи косметики до финансовых услуг, все больше принимают участие в формировании Веба Вещей, используя его для вовлечения клиентов в создание своих продуктов и услуг. Можно сказать, что сейчас на дворе царит революция – хотя и бескровная и даже весьма прибыльная.

В наступающей эре Веба Вещей для того, чтобы создать лучшую мышеловку, нужно будет спросить совета у мыши.

 

Источник: www.digitaltonto.com