Компания JayaDigital оптимизировала наши онлайн-коммуникации

Анна Груздева - директор ресторана "Дежавю"

ПРИВЛЕЧЕНИЕ НОВЫХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

Вызов
Отсутствие достойного представительства ресторана в Интернете
Решение
Разработка нового сайта и применение email-маркетинга для управления базой подписчиков
Результат
Стабильный рост числа посетителей ресторана благодаря активности в Интернете

Задача

Музыкальный ресторан-легенда "Дежавю" работает в Киеве с 1999 года. Несмотря на уникальный стиль, заведение никак не могло подыскать пути эффективной коммуникации с клиентами через Интернет. И уровень посещений, и доходы падали.

Решение

Инструменты email-маркетинга были применены для продвижения мероприятий и привлечения посетителей на сайт. Вместе с тем, сайт был оптимизирован с т.з. сценариев маркетинга и продаж.

Карта проекта

РАЗРАБОТКА ВЕБ-САЙТА
Масштабируемое решение с открытым кодом для продвижения событий и услуг ресторана
ОНЛАЙН-РЕЗЕРВ
Возможность бронирования столиков онлайн для посетителей сайта
ОПТИМИЗАЦИЯ СПИСКА РАССЫЛКИ
Сегментация аудитории исходя из возраста, вола и интересов для персонифицированной рассылки
ПРИМЕНЕНИЕ EMAIL-МАРКЕТИНГА
Использование инструментов email-маркетинга для извлечения максимальных возможностей из текущего списка рассылки
СБОР ДАННЫХ
Установление целей, стоящих перед сайтом, и их отслеживание с помощью регулярных аналитических отчётов
ПОДДЕРЖКА
Консультации относительно цифрового маркетинга и техподдержка предоставляются по запросу

Результаты

  • удвоение объёмов трафика
  • повышение показателей вовлечённости посетителей
  • постоянно растущее количество заявок на резервирование столиков
Владимир Терещенко
"Если заведение ""присутствует"" в Интернете, оно получает прирост количества клиентов. На этом был основан наш подход при разработке сайта для ""Дежавю"". На сайте клиент может получить всю необходимую информацию и сделать резерв столика.

Дизайн сайта отражает уникальный стиль одного из наиболее престижных заведений Киева. Особое внимание мы уделили клиентам из списка рассылки. Действия, предпринятые по отношению к этим - заинтересованным - посетителям "Дежавю"" укрепили лояльность к любимому бренду."
Владимир Терещенко - Руководитель департамента по работе с клиентами, JayaDigital
"Любой ресторан должен удовлетворять сразу несколько потребностей клиентов: кухня, обслуживание, развлечения. В этом смысле ""Дежавю"" старается сохранять свой оригинальный стиль. Но даже наличие всех трёх аспектов не может гарантировать, что клиент останется доволен.

Мы обязаны развиваться вместе с рынком, с остальным миром. Именно поэтому мы приняли решение об обновлении нашего веб-сайта. Теперь каждый его посетитель может ""прогуляться"" по помещениям нашего заведения, не спеша изучить меню, исследовать афишу ближайших событий. В результате чего - не сомневаясь заказать столик. Finally, become motivated to make a reservation.

Гости нашего ресторана делятся на две категории: с одной стороны - очень знаменитые люди, с другой - настоящие звёзды. Сайт позволяет хранить архив фотографий и видеозаписей с различных мероприятий, в которых они участвовали - ещё одно преимущество нового сайта."
Анна Грездева - Директор ресторана "Дежавю"
Анна Грездева

РЕАЛИЗАЦИЯ ЦИФРОВЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ДЛЯ ИГРОКОВ РЫНКА HORECA

Узнать больше